股货网讯 10月9日，一则名为“北京政务服务禁用语拟入规范”的词条冲上了热搜，引起网友们的热议与好评。
原来，北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》近日在北京市市场监管局网站上公开征求意见，征求意见将持续至10月26日。
在征求意见稿中，列出了服务工作人员在服务过程中被禁止的事情。比如，在服务过程中，综合窗口人员禁止用工作时间网购、炒股、打游戏、浏览视频、网上聊天、拨打私人电话以及做其他与工作无关的事情等；禁止与服务对象发生争吵；在接递文件资料时禁止出现丢、扔、抛、甩等行为。
同时，禁止在服务过程中使用“不清楚”“急什么，没看我正忙着呢么”“怎么不说清楚”“我不是说过吗”“找领导去，我管不着”“快点，我下班了”“有牌子，自己看清楚再来”“你看不懂汉字吗”以及其他有损窗口形象的用于。
对于这样的规定，迎来所有网友的赞美。网友们纷纷留言表示：“建议全国推广，并挂到办事大厅”“哈哈哈，全都是不耐烦的语气词”“这个好，什么时候可以全国推广”……
不过也有一些性格比较直的网友表示，“幸亏我不是窗口服务人员，要不我都干不了俩月……”
